Nuestra Política de Privacidad
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
Recopilación de Datos
- Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
- Los datos se obtienen de forma directa o a través de tecnologías de seguimiento.
- Nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales.
Uso de la Información
- Utilizamos sus datos para gestionar su cuenta y ofrecerle soporte.
- La información nos ayuda a personalizar su experiencia y comunicarnos con usted.
- No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento, salvo excepciones legales.
Sus Derechos
- Tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales.
- Puede oponerse al procesamiento de sus datos o solicitar su limitación.
- Nos comprometemos a responder a sus solicitudes de manera oportuna.
Introducción
En nuestra empresa, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y servicios relacionados con la gestión de activos energéticos.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender cómo tratamos sus datos.
Esta política se aplica a todos los visitantes, usuarios y otros que acceden o utilizan nuestros servicios en Uruguay.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para diversos propósitos para proporcionarle y mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la empresa al registrarse o solicitar información.
También podemos recopilar información automáticamente a medida que navega por el sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la hora y fecha de su visita. Esto se hace mediante cookies y tecnologías similares.
En el contexto de la gestión de activos energéticos, podemos recopilar datos relacionados con el rendimiento de sus activos, siempre con su consentimiento explícito y bajo acuerdos de confidencialidad.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para operar, mantener y proporcionarle las características y funcionalidades de nuestros servicios. Esto incluye la gestión de su cuenta, la respuesta a sus consultas y la prestación de soporte técnico.
También utilizamos la información para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas características, personalizar su experiencia y analizar cómo se utilizan nuestros servicios. Esto nos permite optimizar la eficiencia de la gestión de activos energéticos.
Podemos utilizar su información para comunicarnos con usted sobre actualizaciones de servicios, ofertas promocionales y otra información relevante, siempre que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
Divulgación de su Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las circunstancias limitadas que se describen a continuación o con su consentimiento explícito. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como alojamiento web, análisis de datos y servicios de atención al cliente.
Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que les hemos contratado. No están autorizados a vender o compartir su información con otros.
También podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida, como una orden judicial o una citación, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o el público.
Seguridad de los Datos
La seguridad de su información es de suma importancia para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Estas medidas incluyen el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso a la información. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Le recomendamos tomar precauciones para proteger su información personal cuando utilice Internet.
Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
Esto incluye el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos. Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.
Los datos relacionados con la gestión de activos energéticos se retendrán según los acuerdos contractuales y las regulaciones aplicables en Uruguay.
Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos incluyen el derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted, el derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos, y el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, a solicitar la limitación del procesamiento y, en algunos casos, a la portabilidad de sus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en Uruguay.
Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero.
Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nuestro sitio web.
Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal identificable de niños menores de 18 años.
Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
La protección de la privacidad de los menores es una prioridad para nosotros.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
La fecha de la última revisión se indicará en la parte superior de la política.
Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor, contáctenos.
Estamos disponibles para aclarar cualquier duda que pueda tener sobre el manejo de su información personal.
Su confianza es importante para nosotros.
Cumplimiento Legal en Uruguay
Nuestra política de privacidad se adhiere a la normativa vigente en Uruguay en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N° 18.331 y sus decretos reglamentarios.
Nos comprometemos a cumplir con los principios de licitud, lealtad y transparencia en el tratamiento de sus datos.
Cualquier disputa relacionada con esta política se regirá por las leyes de la República Oriental del Uruguay.